ご注文から発送まで
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Q お買い物の流れ
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Q 送料
Aこちらのサイトからのご注文は送料無料
梱包は簡易的なものです。(ビニールに入れてお届けします。)
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Q 決算方法
Aベイスを使用しています(商品が届かなかった際の返金サービスあり)
・クレジット
・コンビニ決済・Pay-easy
(ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート)
・銀行振り込み
・ドコモ払い・au かんたん決済 ・ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い
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Q 返品・交換・キャンセル
A商品について
手作りですので多少のサイズ差が生じます。商品自体は写真加工をしておりません。
※色味はパソコンやスマホの画面により、実際と若干の差が出る場合がございます。
基本的に、ご注文いただいてからの変更 、制作後のお客様都合によるキャンセル・返品はいたしかねます
こちらのミスによる場合は、返金もしくは再発送できる物は対応いたします。
「きつかった大きかった」など
在庫のある場合は対応いたします。交換をご希望の方は、荷物にレターパックを入れるなど返信用を同封ください。
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Q 発送日数・日付指定
A発送まで7日程度(日付指定はご遠慮ください)
基本的に受注制作です。
ご入金後、確認すべきことがあった場合確認後の制作です。受注製作のため、ゆとりを持って設定しています。
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Q 母の日の洋服ブラウスのギフト&お誕生日のプレゼントラッピング
Aギフト包装をご希望の場は、ゴールド色のリボンでラッピングいたします
現在は無料にて承ります。
※いずれ有料に変更予定
ご希望の際には、「備考欄」にてラッピング希望とお知らせください。
商品について
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Q リネン/麻の洋服”ご希望の方に”生地見本を郵送します
Awatahanaでは生地の質感の誤差がないように、画像加工などせず写真をアップしていますが、不安な方はご連絡いただけましたら、リネン100%の布地のみ生地見本を郵送いたします。※生地は変わる場合がございます。
・郵便番号
・ご住所
・お名前
「生地見本郵送希望」とお知らせください。
お気軽にお問い合わせください。
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Q 体型カバーTブラウス着比べ:ミセスサイズ
Aお客様ごとにベストなサイズが異なりますので、お答えしかねます
身体のサイズは個々により違います。(肩幅が広い・胸が大きい・お腹が出ているなど。)
どの箇所に合わせるかで、洋服のサイズが決まるとお考えください。
着用時のきつさや着にくさも、個人で感じ方が違うものです。シルエットを取るなら、きつくてもいいとおっしゃる方もいらっしゃいます。
お手持ちのお洋服と比べ、検討されることをオススメします
下記サイズ表もご参照ください。
◆婦人服基本サイズ(ヌード寸法)
5号(XS) 7号(S) 9号(M) 11号(L) 13号(LL) 15号(3L) 17号(4L) バスト 77 80 83 86 89 92 96 ウエスト 58 61 64 67 73 76 80 ヒップ 87 89 91 93 95 101 103 ◎失敗しない確認カ所
ブラウスなら肩幅・着丈・胸囲が重要です。長袖なら袖丈も。
”上半身トップス”サイズ比較
ミセスサイズで作っています。普段Tシャツなどの伸縮性のある素材や、ゆったりとしたフリーサイズなどを着用されている方は、小さめに感じるかと思います。
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Q 洗濯方法”天然素材の洋服”(リネン/麻&コットン/綿/ガーゼ)
A心配な方は手洗いがおススメです。
洗濯機の場合も、ファスナーを閉めネットに入れて洗濯をしてください。
※乾燥機は縮むので避けてください。
リネンは数秒だけ脱水し、手でパンパンと叩いて伸ばしてから陰干しすれば、水の重みでシワも和らぎます。
リネン素材の扱い方の注意点
濃い色に染色された生地は、着用中の摩擦や汗で色移りする可能性があります。
リネンは基本的にはアイロン不要
気になる時は、霧吹きで濡らしてアイロンがけをしてください。完全に乾いた状態ではシワはとれません。
その他
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Q 問い合わせはメールだけですか?
A基本的にメールにて承ります
「ネットだと注文の際の打ち込みが苦手で、電話で注文したい」等ございましたらお電話にて対応いたします。
※不定休(10:00~18:00)
※基本的に留守番電話での繋ぎ口となります。
留守番電話に、下記の①〜③の項目をお伝えください
※この時点ではご注文は確定ではありません。
①商品名(色・サイズ)
②丈直しなどのオプション・プレゼント包装の有無
③お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号
※携帯の場合はメールにて、固定電話の場合は折り返しご連絡いたします。
お電話にてご注文いただいた場合は振込みとなります
振り込み手数料がかかります。あらかじめご了承ください。
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Q 備考欄・クーポンコードを入力する場所はどこ?
A商品をカートに入れた後の、購入者情報の入力のページにございます
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Q かぎ裂き用に”端切を同封できます”
A少し破れてしまったり、穴が開いても直してずっと着るために、「お洋服と同じ端切れを入れてほしい。」と、ご要望をいただきました。
ご希望の方がいらっしゃいましたら
ご注文時に「直し用の端切れ希望」と、メッセージをください。
直して着ていただけたら大変嬉しいです。作るたびに端切れは出るので、お気軽にお声がけください。
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Q お手持ちのお着物の仕立て直しオーダーは致しかねます
Aシミや虫食いなど古い生地の場合、生地の強度を確認しながらの作業になるため、製作にかなりの時間がかかります。打ち合わせも確認も時間を費やすことになります。
制作過程で問題が出てくる場合もあります
限りある生地からの制作は、思いのほか上手くいかない事も。着物をオーダーで仕立て直すとかなりの値段になります。高価な着物にハサミを入れ、出来上がった物がイメージしていたものと違う、等のトラブルもございますので、お断りしています。
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Q リネン/麻の服は高価”通販は不安?”ワンシーズン中1日当たりの服の値段は?
A実際にみれない手に取れないから心配・迷う…
▪️「サイズが大丈夫かな」
▪️「色がどうかな」
▪️「わからないから買えないなぁ」
という気持ち良くわかります。
商品ページの写真は、加工などせずにアップしています。
5月から9月まで、1シーズンで2日おきに着たおすと…
気に入れば”1日たったの170円”で、少し気分良く過ごせます。
ジュース1本分くらいのお値段です。
※涼しい《体型カバーTブラウス》(半袖)現在の価格です。
シンプルなお洋服なので、来年もずっと着られます。
合せやすく、着回しやコーディネイトで悩む事もなくなります。そんな悩みがなくなれば、朝の時間も短縮でき、気持ち良く1日をスタートできます。
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Q 楽天市場のwatahanaについて/他に出店している所
Awatahanaは楽天市場には出店をしていません
インターネットで検索すると、後ろの方のページに、楽天市場と書いてあるサイトで、楽天とは違うURLのサイトが出てくるようです。
そちらのサイトで使っている画像や文言は、わたはなの物ですが、そちらのサイトとwatahanaは関係はありません。
着丈の変更なども受けているそうです。3日で出荷すると記載があるそうですが、そのサイトに在庫を下ろしてはいません。watahanaではご入金から発送まで、7日間いただいております。
楽天市場のwatahanaの商品をご購入し、トラブルおきた場合は、対応いたしかねます
そちらのサイト内に記載のある、メールアドレスにお問い合わせをした方がいらっしゃるそうですが、商品について返信があったそうです。「楽天市場と書いてあるけど、なぜ楽天とは違うURLなのか。」を聞いてみたら、返答がなかったとのことです。あらかじめご了承ください。
他に出店している所
ホームページ以外に、ネット上ではクリーマ・ミンネ・イイチ・ベイスのみ。